Política de Devoluciones

En Hobby Market queremos ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Si necesitas devolver un producto o hacer uso de la garantía, te ofrecemos un proceso fácil y transparente.

Plazo para devoluciones

Tienes un plazo de 15 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

Costos de devolución

Los gastos de devolución son gratuitos para el cliente.

Cómo iniciar una devolución

Antes de enviar el producto, te recomendamos contactarnos para ofrecerte soporte técnico. Muchos problemas pueden solucionarse sin necesidad de devolución.

Contáctanos a través de:

Teléfono: +56 9 4412 5473

Correo electrónico: soporteweb1@ebt.cl

Condiciones de la devolución

El producto debe estar en su estado original, sin uso, con su empaque y accesorios completos.

Debes incluir el comprobante de compra original.

Garantía del producto

Procedimiento para usar la garantía

Dirígete o envía el producto a nuestra oficina:

Av. Carrascal 6680, Cerro Navia, Bodega 6, Santiago, Chile.

- Si estás en regiones, por favor envíanos un correo a soporteweb1@ebt.cl con:

- Número de envío

- Empresa de transporte

- Dirección para el reintegro

- Teléfono de contacto

- Descripción del problema